ASSISTANT MANAGER – réseau ESMASS
Objectifs
Aptitudes et compétences visées
L’assistant de manager assiste un ou plusieurs cadres, managers, responsable de service RH. Il (elle) assure et organise l’activité administrative du service et participe au développement commercial de l’entité. Il (elle) a une très grande polyvalence des activités administratives, commerciales et ou comptables.
La formation s’articule autour de 5 blocs de compétences :
. Organiser l’activité administrative du service
. Produire des documents professionnels
. Participer au développement commercial
. Participer au suivi administratif du personnel
. Participer au suivi administratif de la gestion de l’entité
A l’issue de la formation, l’alternant sera capable de : Gérer la relation avec les clients et les fournisseurs, Mettre en place des outils de gestion des risques, Exercer des fonctions de veille, de suivi et d’alerte, Organiser l'activité administrative du service ou de l'entreprise, Préparer la prise de décision de la direction, Traiter le suivi administratif du personnel.
Votre futur métier :
. Assistant(e) de Manager / de Direction
. Assistant Commercial
. Assistant en Ressources Humaines
Poursuite d’études :
L’insertion professionnelle est l’objectif 1er de cette formation ; la poursuite d’études est toutefois envisageable vers une formation bac+ 3 (niv 6)
Public
Public éligible au contrat d’alternance, demandeur d’emploi, salarié d’entreprise.
Accessibilité aux personnes porteuses de Handicap :
• Tous les sites sont accessibles
• Le parcours pédagogique peut être individualisé sur étude avec le référent handicap.
Programme
Bloc A : Organiser l’activité administrative du service
- Préparer et gérer les dossiers administratifs
- Organiser et suivre la traçabilité documentaire
- Mettre en place et gérer un outil de planification
- Organiser les réunions et rédiger les comptes rendus - Organiser les déplacements de son manager
- Adopter une posture professionnelle adaptée à son environnement
Bloc B : Produire des documents professionnels
- Maîtriser les outils de traitement de textes
- Maîtriser les écrits professionnels
- Communiquer à l’écrit en langue étrangère
- Maîtriser le publipostage
- Maîtriser un tableur
- Maîtriser les outils de présentation
- Exploiter les outils du digital
Bloc C : Participer au développement commercial
- Maîtriser les techniques d’accueil
- Maîtriser les techniques d’accueil en langue étrangère
- Réaliser une prospection téléphonique – Rédiger une proposition commerciale
- Concevoir et suivre des tableaux de bord
- Gérer les situations délicates
-Assurer l’interface avec l’équipe commerciale
Bloc D - Participer au suivi administratif du personnel
- Effectuer les formalités d’entrée et de sortie d’un collaborateur
- Constituer et suivre les dossiers du personnel
-Renseigner un tableau de bord RH
-Rédiger, préparer les documents nécessaires à l’organisation des IRP et diffuser les informations dans le respect de la législation en vigueur
Bloc E - Participer au suivi administratif de la gestion de l’entité
- Etablir la facturation
- Assurer le suivi des règlements et des impayés
- Réceptionner, contrôler les factures et réaliser l’imputation comptable
- Assurer le suivi de la trésorerie de l’entité
- Réaliser la déclaration de la TVA
Points forts
Formation permettant l’acquisition de diverses compétences rapidement mobilisables en entreprise.
Formation modulaire permettant l’utilisation du CPF.
Cette formation est dispensée avec toute l’expertise de la CCI Réunion : 5 sites de formation sur l’île, plus de 60 formations en alternance 80 % de réussite aux examens chaque année
Niveau de diplôme
BAC+2 (BTS et autres)
Prérequis
- Justifier d’un niveau 4 validé, d’une année d’expérience professionnelle
- ou, justifier d’un niveau 4 avec 3 années d’expérience professionnelle
Certification
Titre « Assistant de Direction » enregistré au RNCP de niveau 5 (ex Niv III). CCI France réseau ESMASS - RNCP 23937
Validation par blocs de compétences, certification partielle possible.
Validation des acquis de l’expérience (VAE) :
Accessible sur dossier – L’organisme certificateur est CCI France - Accompagnement personnalisé possible sur devis
Modalités
Modalités : Etude du dossier de candidature / Entretien de motivation;
Délai d’accès : selon validation du financeur
Inscription en ligne : portailpedagogique@reunion.cci.fr puis lien espace candidature
Durée
Durée contrat : 17 mois - Temps en centre 647 heures, soit 1 à 2 jours/semaine - Temps en entreprise 3 jours à 4 jours/semaine
Tarif
Apprentissage et professionnalisation : Formation gratuite pour l’apprenant et rémunérée cf règlementation. Autres dispositifs et employeurs : nous consulter
Dates
Démarrage de la formation : selon le calendrier disponible sur demande
Contacts
Pôle Formation Nord
0262 48 35 35 – 02 62 48 35 05
cfanord@reunion.cci.fr
Pôle Formation Sud
0262 96 96 96 – 0262 96 96 54
cfasud@reunion.cci.fr
Informations complémentaires et indicateurs de résultats sur le site internet : www.reunion.cci.fr
Lieu
POLE FORMATION SUD
POLE FORMATION NORD
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