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Direction/service : Filière Tertiaire
Objectifs : Le titulaire du BTS NDRC est un commercial généraliste qui met en œuvre une stratégie commerciale et marketing afin de nouer une relation de proximité avec le client. Il possède une solide culture numérique. Il accompagne le client tout au long du processus commercial et intervient avant, pendant et après l’achat. La formation s’articule autour de 6 blocs : -Pôle 1 : relation client et négociation vente -Pôle 2 : Relation client à distance et digitalisation -Pôle 3 : Relation client et animation de réseaux
Direction/service : Filière Tertiaire
Objectifs : Le titulaire du BTS NDRC est un commercial généraliste qui met en œuvre une stratégie commerciale et marketing afin de nouer une relation de proximité avec le client. Il possède une solide culture numérique. Il accompagne le client tout au long du processus commercial et intervient avant, pendant et après l’achat. La formation s’articule autour de 6 blocs : -Pôle 1 : relation client et négociation vente -Pôle 2 : Relation client à distance et digitalisation -Pôle 3 : Relation client et animation de réseaux
- Culture générale et expression
- Langue Vivante étrangère 1 (Anglais)
- Culture économique, juridique et managériale
