Code produit :
Direction/service :
Objectifs : Les capacités attestées : Accueillir un client et mener un échange en vue de réaliser une Prestation Réaliser ou suivre la réalisation d'une prestation en assurant la satisfaction client Réceptionner et stocker des marchandises, des produits Approvisionner et participer à l'achat de marchandises ou de produits Assurer la sécurité des personnes et des lieux Utiliser une langue étrangère dans les activités professionnelles de l’Hôtellerie, de la Restauration, des Loisirs et des activités de Tourisme A2 Effectuer un service en salle traditionnel Gérer l’encaissement Traiter une réclamation client, recueillir et transmettre des informations concernant les clients
Direction/service :
Objectifs : Les capacités attestées : Accueillir un client et mener un échange en vue de réaliser une Prestation Réaliser ou suivre la réalisation d'une prestation en assurant la satisfaction client Réceptionner et stocker des marchandises, des produits Approvisionner et participer à l'achat de marchandises ou de produits Assurer la sécurité des personnes et des lieux Utiliser une langue étrangère dans les activités professionnelles de l’Hôtellerie, de la Restauration, des Loisirs et des activités de Tourisme A2 Effectuer un service en salle traditionnel Gérer l’encaissement Traiter une réclamation client, recueillir et transmettre des informations concernant les clients
