FOAD REDIGER DES E-MAILS EFFICACES

Objectifs

- Prendre en compte les règles à respecter lors de la rédaction d’un email
- Comprendre le rôle de cet écrit
- Améliorer sa rédaction afin de présenter un message efficace et
ainsi véhiculer une bonne image de marque

Public

- Tous publics

Programme

1- Les règles à respecter en matière de
courrier électronique
• Les règles concernant la confidentialité
• Les critères de fiabilité d’un message
• Les zones à respecter
• Le contenu d’un message de qualité
• La mise en forme d’un courriel

2- Mieux s’organiser avant de rédiger
• Se fixer un objectif en fonction de la
situation à traiter

3- Bien démarrer son message
• Les formules à éviter
• Soigner son introduction

4- Soigner son style de rédaction
• Les mots à privilégier
• Alléger ses phrases en restant concis,
précis
• Rappel en matière de rédaction

5- Organiser son message
• Organiser son plan en fonction de la
situation à traiter
• Utiliser des mots de liaison pour bien
articuler vos idées

6- Prendre congé
• Conclure de manière efficace
• Utiliser une formule de politesse
adaptée à la situation
• Soigner son bloc signature
• Vérifier son écrit avant envoi
Formation éligible au dispositif FNE-Formation qui
permet de financer à 100% les formations des
salariés placés

Points forts

Formation financée à 100% par le dispositif FNE

Prérequis

- S’exprimer en Français
- Être équipé d’une connexion internet, ordinateur, micro et Webcam

Durée

14 h

Tarif

1400 €

Dates

Dates à définir

Objectifs

Public

Programme

Points forts

Prérequis

Durée

Tarif

Dates

Contacts

Lieu

Téléchargement(s)

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