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Direction/service : FC Tertiaire
Objectifs : Diagnostiquer pour sa propre entreprise la situation nouvelle créée par les changements de marché  et de concurrence ainsi que par le marketing numérique, la confronter aux meilleures  pratiques, détecter ses opportunités de progrès. Optimiser sa performance marketing actuelle en intégrant dès aujourd'hui de façon cohérente les nouveaux types d'action. Maîtriser l'impact du numérique sur son business model, son plan stratégique, son plan marketing et son organisation.