Code produit : 231769
Direction/service : FC Tertiaire
Objectifs : * Organiser son fichier client pour optimiser sa valeur * Bâtir une stratégie de fidélisation utilisant les canaux numériques * Vendre en ligne et/ou intégrer le numérique au commerce physique * Utiliser le numérique pour une communication clients personnalisé * Analyser la rentabilité de la stratégie et des initiatives digitales