Code produit : 231769
Direction/service : FC Tertiaire
Objectifs :  * Organiser son fichier client pour optimiser sa valeur
* Bâtir une stratégie de fidélisation utilisant les canaux
numériques
* Vendre en ligne et/ou intégrer le numérique au commerce physique
* Utiliser le numérique pour une communication clients
personnalisé 
* Analyser la rentabilité de la stratégie et des initiatives
digitales