* Mettre en pratique des outils d'analyse en vue de rendre plus
dynamique l'approche processus
* Responsable qualité
* Responsables de processus et tout autre cadre de l'entreprise
* Savoir décrire un processus
* Identifier les processus critiques
* Analyser la performance des processus
* Définir les actions d'amélioration et les piloter
* Mesurer l'efficacité des processus améliorés
Inscription préalable obligatoire
14 H
650 €
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